Riset Pasar (lanj)

Rabu, 19 September 2012 (Lanjutan Riset Pasar)

A. Menyiapkan hasil Analisa Pelanggan

Menyiapkan hasil Analisa Pelanggan adalah langkah keempat dalam prosedur penelitian pasar, adapun langkah keempat ini meliputi :

1)      Tabulasi dan analisa

Upaya pemeriksaan dan penyusunan data-data yang diperoleh dari lapangan ke dalam tabel. Dari tabel itu ditarik kesimpulan baik yang berupa kuantitatif maupun kualitalitatif.

2)      Interpretasi hasil

Proses penafsiran data-data yang diperoleh dengan menggunakan pendekatan ilmiah dan menjauhkan dari subjektifitas.

3)      Kesimpulan dan rekomendasi

Hasil interpretasi tersebut harus dibuat genaralisasi atau penyimpulan yang akan dijadikan sebagai bahan pertimbangan untuk memberikan kebijakan dalam penjualan.

4)      Menyusun Laporan

Penyusunan dari kesimpulan hasil penelitian yang berbentuk laporan.

B. Sikap–sikap yang dibutuhkan dalam menganalisis/mengevaluasi hasil hubungan yang telah dijalin dengan pelanggan

Dalam menganalisis atau mengevaluasi hasil hubungan yang telah dijalin dengan pelanggan diperlukan bukan hanya pengetahuan dan keterampilan saja, tetapi juga sikap-sikap yang akan menunjang pada lancar dan suksesnya hubungan yang telah terjalin dengan baik.

  1. Cermat

Ciri-ciri orang yang cermat diantaranya selalu fokus dan sungguh-sungguh dalam mengerjakan sesuatu.

2. Teliti

Teliti meliputi sikap hati-hati dan waspada terutama mencari data dan membuat kesimpulan tentang pelanggan tersebut jangan sampai salah.

3. Obyektif

Berlaku adil dan tidak berat sebelah serta mengambil keputusan dengan sikap pandangan ilmiah.

Posted on September 18, 2012, in Mata Pelajaran and tagged , , . Bookmark the permalink. Tinggalkan komentar.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: